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Cambará, PR
Juliana Américo
InfoMoney
A operadora de telefonia móvel TIM nega as acusações de que as quedas de chamadas dos clientes do plano Infinity sejam propositais.
De acordo a operadora, foram identificados graves erros de processamento, que alteram as informações apresentadas e levam a conclusões erradas no conteúdo de um relatório proveniente de um escritório regional da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o que teria motivado as acuasações.
A TIM informou ainda que preza pela tranparência com seu consumidor e que reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de qualidade e segue com a execução do Plano de Ações de Melhoria, recentemente aprovado pela Anatel.
A operadora de telefonia móvel TIM nega as acusações de que as quedas de chamadas dos clientes do plano Infinity sejam propositais.
De acordo a operadora, foram identificados graves erros de processamento, que alteram as informações apresentadas e levam a conclusões erradas no conteúdo de um relatório proveniente de um escritório regional da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o que teria motivado as acuasações.
A TIM informou ainda que preza pela tranparência com seu consumidor e que reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de qualidade e segue com a execução do Plano de Ações de Melhoria, recentemente aprovado pela Anatel.
